Versand
Derzeit bieten wir den Versand nur nach Deutschland an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand auf weitere Länder auszuweiten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Produkte bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Trackingnummer auf folgender Seite eingeben: [TRACKING-SEITE EINSETZEN]
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Nach dem Versand können Sie mit einer
Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, Ihre
Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel
bald genießen können!
Rücksendungen
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen
reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere
Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn
Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und führt Sie durch den Prozess.
Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice und senden Sie
uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns
selbstverständlich um eine passende Lösung.
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserer Rückgabeanleitung
zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um
dies einzuleiten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: nl.lane.prod@gmail.com
Weitere Fragen
Wenn Sie Ihre
Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell
wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen können nur vorgenommen werden,
solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Geben Sie Ihren
Rabattcode im entsprechenden Feld während des Bezahlvorgangs ein. Der Rabatt
wird automatisch auf den Gesamtbetrag angewendet.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Klarna. Die
verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Nutzen Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für
eine persönliche Beratung.
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns dafür einfach eine E-Mail
an: nl.lane.prod@gmail.com
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